近几年,随着游戏行业的兴起,游戏用户的基数也迅速扩张,如今已经形成庞大的游戏群体。截至2018年12月,中国网民规模为8.29亿,而截止到2019年6月,中国游戏用户规模超过6.4亿,占中国网民数量的近八成。巨大的基数为游戏市场带来了极其广阔的发展前景,也激发了游戏市场难以估量的消费潜能,出现了游戏直播打赏、游戏装备购买等众多的付费服务。但不能忽视的实际情况是,并不是所有游戏玩家都有很高的消费能力和果断购买力,所以,市场上逐渐出现了以“先租后买”为形式的体验式游戏消费模式,这种站在用户需求立场出发的商业模式,虽然没有被公开讨论过,但已经发展出了不可忽视的庞大市场。

  

  “账号体验业务”之所以被业内忽略,最主要的原因在于,早期简单粗暴的游戏账号租赁过程中,由于租赁交易大多在电商平台上自发进行,缺乏技术支持,所以存在一系列问题。其中最致命的就是租赁者有时会使用外挂,导致游戏账号被封禁,也会有恶意挂机、故意送人头等行为,不仅会造成账号拥有者的损失,也增加了游戏账号被盗的风险,影响游戏体验。正是在规范化的市场需求下,以“账号付费体验”为早期业务核心的刀锋互娱应运而生。

   2016年,刀锋互娱以“账号付费体验”为切入点,上线租号玩平台,为游戏大R及年轻微氪玩家提供性价比高、低门槛的账号租赁服务,同时规范和保障用户账号安全,令行业得以快速发展,在3年之内平台迅速积累了3000万注册用户。也基于这样的用户基数,使得刀锋互娱能够在游戏服务产业内布局更多赛道,构建完整的服务生态。这个庞大的数字背后,展现出了较为乐观的市场趋势——随着强消费力的年轻一代崛起,账号付费体验市场将大有可为。

   1500万月订单:游戏消费圈“五环之外的真实中国”

   如今,游戏付费习惯的养成带来了巨大的增量市场,市面上出现了大量爆款游戏,动则上百元的售卖价格,又或者只有大量氪金才能体验特殊人物或道具,这样的设定将部分追求性价比的用户拒之门外,价格门槛影响着他们的游戏消费决策。

  根据第三方数据调研平台TalkingData在今年5月发布的租号玩用户&玩家分析,如今,活跃在平台上的用户以25岁以下,生活在三四线城市的年轻群体为主,这个年龄段的消费者对游戏有强付费意识。在我们的调查里,发现有一部分年轻人,作为重度氪金用户,对游戏的投入甚至没有上限,花费在5000元以上的玩家也占据不小的比例。与此同时,这部分年轻人收入水平相对较低,这导致他们希望用更低、更精准的付费,获得更好的游戏体验,让游戏消费更理性。在这样的消费需求面前,低价租赁一个高阶账号,体验重度氪金玩家才有的游戏装备和角色,显然成为了他们最佳的选择。

  

   目前,刀锋在账号付费服务的市场占有率高达75%,月订单数更是达到1500万,付费用户占比超过70%。在与刀锋互娱内部人员的交流中,我们了解到,目前刀锋旗下租号玩平台客单价在2元/小时左右,意味着玩家体验付费租号的成本非常低,这极大降低了用户的消费门槛,对于舍不得直接购买高阶账号的游戏玩家来说相当诱人;同时根据TalkingData报告中对用户接受租号体验的心理价位分析来看,有近4成用户根本不考虑付费体验的成本,只要喜欢账号就会租,进一步说明了价格吸引只是第一步,做好租号过程中的服务才是刀锋互娱将用户牢牢粘在自己平台上的“杀手锏”。

  

  
(数据来源TalkingData,有效样本近1000份)

   重视账号体验安全,打造有效防御机制

   作为行业引领者,针对付费体验账号过程中安全性差、管理混乱等问题,刀锋互娱制定了一系列安全防护措施。首先整个租赁过程有非常严格的审核流程,用户必须完善身份信息、配合绑定手机号码等,很大程度上保障了用户的个人隐私及财产安全;其次,平台建立了业内游戏账号安全防御机制,拥有强大的前置防外挂技术壁垒,在游戏启动之前即启动平台反作弊程序,在整个租号过程中实时防御、拦截异常信号和高危操作,有效解决了封号、盗号等问题,并持续人工更新外挂库,让账号体验过程安全快捷,使得越来越多的账号拥有者放心将高端账号提供给平台,成功解决了用户和账号供给侧双方的安全保障问题。

  刀锋互娱通过降低价格、时间等门槛,提高游戏玩家对高价值账号稀缺属性的接受程度,获得更好的游戏体验;同时,让众多氪金玩家也能通过“共享”账号,盘活账号资产,体现账号的回报价值。目前刀锋互娱已经形成了自己的游戏租赁平台,陪玩平台,游戏交易平台,以及游戏体验平台等!相信未来刀锋互娱必将迎来更多的发展机遇!
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